Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en tholorivexan
Última actualización: Marzo 20251. Información General
En tholorivexan, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto y herramientas financieras.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal; consideramos la privacidad como un derecho fundamental que debe ser respetado y protegido.
Responsable del tratamiento: tholorivexan, con domicilio en C. Manuel Wssell de Guimbarda, 31, 30203 Cartagena, Murcia, España. Puede contactarnos en info@tholorivexan.com o llamando al +34985282505.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios. Esta recopilación siempre se realiza con transparencia y bajo principios de minimización de datos, recogiendo únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios de manera eficaz.
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información demográfica como edad y ubicación geográfica
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Información Financiera
- Datos sobre activos, inversiones y propiedades
- Información sobre ingresos y gastos mensuales
- Detalles sobre deudas y obligaciones financieras
- Objetivos financieros y preferencias de inversión
Datos Técnicos y de Uso
Recopilamos automáticamente información técnica cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario y la seguridad de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para diversas finalidades específicas, cada una de ellas fundamentada en bases jurídicas legítimas establecidas por el RGPD. Nuestro objetivo principal es proporcionarle servicios financieros de alta calidad mientras protegemos su privacidad.
- Calcular y analizar su patrimonio neto personal de forma precisa y actualizada
- Proporcionar recomendaciones personalizadas sobre gestión financiera y planificación patrimonial
- Mantener y administrar su cuenta de usuario, incluyendo autenticación y recuperación de contraseña
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, cambios importantes y soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal y de prevención de blanqueo de capitales
- Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
Base jurídica: El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios financieros seguros y eficaces.
4. Compartir Información con Terceros
tholorivexan mantiene un enfoque restrictivo respecto al intercambio de datos personales. Solo compartimos su información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios especializados para operaciones técnicas como alojamiento de servidores, procesamiento de pagos, análisis de datos y servicios de soporte al cliente. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y no pueden utilizarlos para fines propios.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes, tribunales o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, como la prevención de blanqueo de capitales o investigaciones judiciales.
Transferencias Internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, implementamos las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
5. Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, dispone de amplios derechos reconocidos por la legislación europea y española. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles.
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
- Derecho sobre decisiones automatizadas: Puede solicitar intervención humana en decisiones automatizadas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@tholorivexan.com incluyendo su nombre completo y una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes.
6. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de sus datos personales es una prioridad absoluta en tholorivexan. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Medidas Técnicas
- Cifrado avanzado de datos tanto en tránsito como en reposo usando estándares AES-256
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso a sistemas críticos
- Firewall de aplicaciones web y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado y almacenamiento seguro
- Monitorización continua de actividades sospechosas y alertas automáticas
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, donde cada empleado solo accede a la información necesaria para desempeñar sus funciones.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales establecidos y sus derechos como titular de los datos.
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su relación contractual con nosotros
- Datos financieros: Hasta 6 años después de la finalización del servicio (obligación fiscal)
- Datos de comunicaciones: Hasta 3 años desde la última comunicación
- Datos técnicos y de navegación: Hasta 2 años desde su recopilación
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 3 años de inactividad
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más largo.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios
- Cookies de marketing: Permiten mostrar publicidad relevante y personalizada
Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de los medios habituales de comunicación.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dichos datos.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, y tomaremos las medidas apropiadas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
tholorivexan
C. Manuel Wssell de Guimbarda, 31
30203 Cartagena, Murcia, España
Email: info@tholorivexan.com
Teléfono: +34985282505
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos.